Инструкция по подключению Facebook и Instagram к NovaTalks.
Чтобы подключить Facebook и Instagram, выполните следующие шаги:
Рекомендация перед началом: Проходите валидацию страницы в режиме инкогнито в браузере, с выключенными блокировщиками рекламы (AdBlock и другие), чтобы избежать ошибок при подключении.
Внизу выберите, какие мессенджеры планируете привязывать — это может быть Facebook или Facebook + Instagram.
Нажмите кнопку “Install Meta App on Your Page”.
II. Процедура валидации страниц.
🔹 Шаг 1 — Выбор страниц Facebook
Выберите страницы Facebook, к которым приложение Nova.ChatsConnector будет иметь доступ. Вы можете:
Разрешить для всех текущих и будущих страниц — тогда доступ будет автоматически предоставлен всем страницам, которые есть сейчас и которые вы создадите в будущем.
Выбрать конкретные страницы, к которым предоставить доступ.
Рекомендуем выбирать первый вариант для бесперебойной работы интеграции и чтобы избежать дополнительных настроек в будущем. Это касается и всех последующих шагов.
🔹 Шаг 2 — Выбор компании
Выберите компании, к которым приложение Nova.ChatsConnector будет иметь доступ.
Здесь аналогично предыдущему шагу выберите нужные компании.
🔹 Шаг 3 — Выбор страницы Instagram
Выберите аккаунты Instagram, к которым приложение Nova.ChatsConnector будет иметь доступ.
Аналогично предыдущим шагам выберите подходящий вариант для Instagram.
🔹 Шаг 4 — Предоставление необходимых прав для страниц
На этом шаге нужно предоставить все необходимые права для работы приложения Nova.ChatsConnector.
3. После завершения — отправьте соответствующие данные в группу технической поддержки для подключения страниц:
page_long_lived_token
page_name (название страницы)
page_id
🔄 Повторная валидация страницы
Если нужно добавить новые страницы для подключения, а валидация проходила без разрешений для всех текущих и будущих страниц, в таком случае следует повторно валидировать приложение, чтобы добавить новые страницы. Сначала необходимо удалить предыдущую интеграцию.
🗑️ Что нужно сделать для удаления интеграции:
Перейдите в настройки вашего профиля Facebook.
Откройте раздел “Бизнес-интеграции” (или “Business Integrations”).
Найдите приложение Nova.ChatsConnector в списке подключённых приложений.
Нажмите “Удалить” (Remove).
✅ После этого повторно выполните все шаги валидации, которые описаны выше.
