Подключение номера WhatsApp
Инструкция по подключению WhatsApp по номеру телефона к NovaTalks
I. Подключение WhatsApp по номеру телефона 📲
Для подключения WhatsApp нужно только предоставить номер телефона, который уже зарегистрирован в WhatsApp, в группу технической поддержки.
🔄 Процесс подключения занимает некоторое время.
Как только всё будет готово, вы получите QR-код для сканирования.
Что нужно сделать дальше:
Откройте ссылку из группы технической поддержки в браузере.
Обновите страницу (нажмите F5 или кнопку обновления).
Откройте приложение WhatsApp на вашем телефоне.
Перейдите в меню "Устройства" (или "Связанные устройства").
Выберите "Сканировать QR-код" и отсканируйте код с экрана компьютера.
После этого WhatsApp будет успешно подключён, и в устройствах появится новая сессия.
⚠️ Важно: подготовка нового номера WhatsApp перед подключением
Если номер телефона только что был зарегистрирован в WhatsApp, перед подключением рекомендуется "прогреть" номер, чтобы снизить риск блокировки со стороны WhatsApp.
🔧 Что означает "прогреть номер":
В течение нескольких часов нужно вести живую переписку с 2–4 контактами. Это должны быть простые, похожие на настоящие диалоги, например:
Привет, как дела?
Всё хорошо, а у тебя?
Тоже нормально, спасибо!
Что нового?
Подключение WhatsApp по номеру возможно и без предварительного прогрева, но это повышает риск блокировки, если номер новый.
⚠️ Предостережение при подключении WhatsApp по номеру телефона
Подключение WhatsApp через номер не является официальным, и сам алгоритм работы WhatsApp закрыт — компания Meta не публикует, за что именно может быть блокировка.
🔍 Из нашего опыта:
Иногда могут происходить разрывы подключения или блокировки аккаунта.
Основные причины блокировок:
однотипные сообщения
частое инициирование диалогов с новыми контактами (например, более 30 исходящих сообщений в день — это уже риск, особенно для новых аккаунтов). Эта цифра приблизительная и может меняться в зависимости от истории номера.
🔁 В случае блокировки WhatsApp даёт:
2 попытки подать заявку на разблокировку
После третьей блокировки — номер блокируется окончательно, без возможности восстановления
📌 Рекомендуем:
Не начинать слишком много новых диалогов за день
Разнообразить тексты сообщений
Прогревать новые номера перед подключением
II. Отличия между WhatsApp по номеру и WhatsApp Business API 🤖
✅ WhatsApp по номеру (неофициальное подключение)
Это обычное подключение WhatsApp по номеру телефона.
Работает не через официальный API, поэтому стабильность ниже по сравнению с WhatsApp Business API.
Простое и быстрое подключение
Можно сразу писать первым (без HSM-шаблонов)
Поддерживаются групповые чаты
Кнопки не поддерживаются
Риски:
блокировка номера
разрыв активной сессии подключения
🏢 WhatsApp Business API (официальное подключение от Meta)
Такое подключение является стабильным и официально поддерживается Meta.
Нужна бизнес-страница в Meta и её одобрение, что занимает определённое время.
Необходимо:
Создать бизнес-приложение в Meta
Привязать его к странице
Пройти валидацию бизнеса и номера
Сроки:
Регистрация бизнес-страницы — до 1 часа
Одобрение компании — от 1 до 6 месяцев
Валидация приложения и номера — до 3 месяцев
Чтобы написать первым, нужно использовать HSM-шаблоны, которые должны быть заранее утверждены Meta. Дополнительно взимается плата за новую инициированную переписку (Pricing Updates - WhatsApp Business Platform - Documentation - Meta for Developers).
Поддерживаются кнопки и интерактивные элементы в сообщениях.
Подробнее ознакомиться с подключением WhatsApp Business API можно по следующей ссылке:
👉 https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/connecting_messengers/connecting_whatsapp_business
Last updated