> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ru/get-started/connecting_messengers/podklyuchenie-nomera-whatsapp.md).

# Подключение номера WhatsApp

### I. Подключение WhatsApp по номеру телефона 📲 

#### Для подключения WhatsApp нужно только предоставить номер телефона, который уже зарегистрирован в WhatsApp, в группу технической поддержки.

🔄 Процесс подключения занимает некоторое время.

Как только всё будет готово, вы получите QR-код для сканирования.

#### Что нужно сделать дальше:

* Откройте ссылку из группы технической поддержки в браузере.
* Обновите страницу (нажмите F5 или кнопку обновления).
* Откройте приложение WhatsApp на вашем телефоне.
* Перейдите в меню "Устройства" (или "Связанные устройства").
* Выберите "Сканировать QR-код" и отсканируйте код с экрана компьютера.
* После этого WhatsApp будет успешно подключён, и в устройствах появится новая сессия.

{% hint style="warning" %}
⚠️ Важно: подготовка нового номера WhatsApp перед подключением

Если номер телефона только что был зарегистрирован в WhatsApp, перед подключением рекомендуется "прогреть" номер, чтобы снизить риск блокировки со стороны WhatsApp.
{% endhint %}

#### 🔧 Что означает "прогреть номер":

В течение нескольких часов нужно вести живую переписку с 2–4 контактами.\
Это должны быть простые, похожие на настоящие диалоги, например:

* Привет, как дела?
* Всё хорошо, а у тебя?
* Тоже нормально, спасибо!
* Что нового?

Подключение WhatsApp по номеру возможно и без предварительного прогрева, но это повышает риск блокировки, если номер новый.

{% hint style="warning" %}
⚠️ Предостережение при подключении WhatsApp по номеру телефона

Подключение WhatsApp через номер не является официальным, и сам алгоритм работы WhatsApp закрыт — компания Meta не публикует, за что именно может быть блокировка.
{% endhint %}

#### 🔍 Из нашего опыта:

Иногда могут происходить разрывы подключения или блокировки аккаунта.

Основные причины блокировок:

* однотипные сообщения
* частое инициирование диалогов с новыми контактами\
  (например, более 30 исходящих сообщений в день — это уже риск, особенно для новых аккаунтов).\
  Эта цифра приблизительная и может меняться в зависимости от истории номера.

#### 🔁 В случае блокировки WhatsApp даёт:

* 2 попытки подать заявку на разблокировку
* После третьей блокировки — номер блокируется окончательно, без возможности восстановления

#### 📌 Рекомендуем:

* Не начинать слишком много новых диалогов за день
* Разнообразить тексты сообщений
* Прогревать новые номера перед подключением

### II. Отличия между WhatsApp по номеру и WhatsApp Business API 🤖 

#### ✅ WhatsApp по номеру (неофициальное подключение)

* Это обычное подключение WhatsApp по номеру телефона.
* Работает не через официальный API, поэтому стабильность ниже по сравнению с WhatsApp Business API.
* Простое и быстрое подключение
* Можно сразу писать первым (без HSM-шаблонов)
* Поддерживаются групповые чаты
* Кнопки не поддерживаются
* Риски:
  * блокировка номера
  * разрыв активной сессии подключения

#### 🏢 WhatsApp Business API (официальное подключение от Meta)

* Такое подключение является стабильным и официально поддерживается Meta.
* Нужна бизнес-страница в Meta и её одобрение, что занимает определённое время.

Необходимо:

* Создать бизнес-приложение в Meta
* Привязать его к странице
* Пройти валидацию бизнеса и номера

Сроки:

* Регистрация бизнес-страницы — до 1 часа
* Одобрение компании — от 1 до 6 месяцев
* Валидация приложения и номера — до 3 месяцев

Чтобы написать первым, нужно использовать HSM-шаблоны, которые должны быть заранее утверждены Meta. Дополнительно взимается плата за новую инициированную переписку ([Pricing Updates - WhatsApp Business Platform - Documentation - Meta for Developers](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/updates-to-pricing/)).

Поддерживаются кнопки и интерактивные элементы в сообщениях.

{% hint style="success" %}
Подробнее ознакомиться с подключением WhatsApp Business API можно по следующей ссылке:

👉 [https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/connecting\_messengers/connecting\_whatsapp\_business](https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/connecting_messengers/connecting_whatsapp_business?utm_source=chatgpt.com)
{% endhint %}