🛠️Настройки

На странице Настройки отображается:

1. Индикатор статусу агента

   • Зеленый - Онлайн

   • Желтый - Занят

2. Имя агента

3. Меню изменения статуса и сабстатуса агента

• При выборе статуса Онлайн, сабстатус устанавливается автоматически:

1. Idle – агент в простое, не назначено ни одного разговора.

2. Interacting – агент в работе, назначен хотя бы 1 разговор.

• При выборе статуса Занят, необходимо выбрать сабстатус причины перехода в такой статус.

1. Уведомления - меню активации/деактивации уведомлений

1. Изменить язык - меню изменения языка интерфейса

2. Устройства - информация об устройствах, с которых был осуществлен логин под данной учетной записью, с возможностью завершить ненужные или подозрительные сессии.

1. Внешний вид - выбор светлой или темной темы интерфейса

2. Выйти - Выход из системы