На вкладке Онлайн представлено 4 отчета:
Текущий статус оператора и время пребывания в нем
Основные показатели производительности оператора за текущий день
Основные показатели производительности команды за текущий день
Основные показатели производительности канала за текущий день
Данные в отчетах обновляются каждую 1 мин.
Last updated 1 year ago