# Ограничения и лимиты

{% hint style="warning" %}
Лимитов со стороны нашего сервиса нет. Но рекомендуем ознакомиться с лимитами мессенджера Telegram номерной.
{% endhint %}

Лимиты на рассылку в Telegram официально не установлены - их определяет система с помощью нейросетей и алгоритмов, учитывая различные факторы: 

* Продолжительность использования номера в Telegram 
* История блокировок и жалоб 
* Метод отправки сообщений - через username позволяет отправлять больше, чем по номеру телефона 
* Реакция получателей - блокировки и жалобы могут быстро ограничить возможность рассылки 
* Количество инициированных диалогов в сутки. 

В среднем рекомендуется инициировать до 10-12 диалогов, если аккаунт давно создан и активно используется. И до 5 инициаций для новых аккаунтов. 

Что касается рассылки шаблонных сообщений, обычно это будет зависеть от самого текста, наличия\отсутствия в нем ссылок и того, будут ли пользователи на него жаловаться (помечать его как спам). Отправка однотипных сообщений не рекомендуется.

{% hint style="success" %}
**Пример успешного использования номерного Telegram** 

Обычно номерной Telegram подключают менеджеры, которые ранее его использовали для общения с клиентами (по типу персонального менеджера). 

Таким образом номерной Telegram используется на 50% как для входящих сообщений и на 50% для исходящих с разнообразным текстом. Количество таких исходящих сообщений до 10 шт/день. 

Текст, отправляемый клиенту, должен быть нейтральным и не вызывать негативных эмоций, которые могут побудить его нажать кнопку «Заблокировать».
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.novatalks.com.ua/ru/get-started/settings/inboxes/telegram-by-phone/ogranicheniya-i-limity.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.