> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ru/get-started/settings/labels.md).

# Теги

## Список Тегов <a href="#labels-list" id="labels-list"></a>

**Теги** в NovaTalks помогают легко категоризировать Разговоры, Диалоги и Контакты.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=qcVjhV3RgBc>" %}

В разделе Теги доступны два подраздела:

<figure><img src="/files/yBwTHvLtdyIcifI69uLW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Активные** - отображается список активных тегов;&#x20;
* **Удаленные** - отображается список удаленных тегов.&#x20;

В подразделе Активные можно редактировать существующие и добавлять новые теги.

В подразделе Удаленные можно восстановить удаленные теги.&#x20;

Для создания нового тега/редактирования существующего необходимо выбрать **Добавить тег/Редактировать тег.**

***

## Создание/Редактирование Тега <a href="#create-edit-a-label" id="create-edit-a-label"></a>

<figure><img src="/files/4QmuZ3VRUJp8TR8C36An" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **Название тега**
2. **Описание**
3. **Цвет**
4. **Показывать тег на боковой панели** - это опция, которая определяет необходимо ли отображать тег на боковой панели.

{% hint style="success" %}
Если опция **включена** - тег отображается на боковой панели на вкладках Разговоры и Контакты.

Если **выключена** - не отображается на боковой панели.
{% endhint %}

5. **Отображать агентам** - это опция, которая определяет будет ли доступен тег для выбора/просмотра агентам.

{% hint style="success" %}
Если опция **включена** - тег доступен для выбора всем пользователям.&#x20;

Если **выключена** - тег доступен для выбора только администраторам.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Присваивать Теги** можна:

* **Автоматически** – осуществляется с помощью настроек логики [Чат-бота](/ru/get-started/settings/chatbots.md), [Макросов](/ru/get-started/settings/macros.md), [Автоматизации](/ru/get-started/settings/automation.md).
* **Вручную** – осуществляется агентом в интерфейсе системы. Возможно присвоить Теги к Разговору, Диалогу и Контакту.
  {% endhint %}