🏷️Теги
Список Тегов
Теги в NovaTalks помогают легко категоризировать Разговоры, Диалоги и Контакты.
В разделе Теги доступны два подраздела:

Активные - отображается список активных тегов;
Удаленные - отображается список удаленных тегов.
В подразделе Активные можно редактировать существующие и добавлять новые теги.
В подразделе Удаленные можно восстановить удаленные теги.
Для создания нового тега/редактирования существующего необходимо выбрать Добавить тег/Редактировать тег.
Создание/Редактирование Тега

Название тега
Описание
Цвет
Показывать тег на боковой панели - это опция, которая определяет необходимо ли отображать тег на боковой панели.
Если опция включена - тег отображается на боковой панели на вкладках Разговоры и Контакты.
Если выключена - не отображается на боковой панели.
Отображать агентам - это опция, которая определяет будет ли доступен тег для выбора/просмотра агентам.
Если опция включена - тег доступен для выбора всем пользователям.
Если выключена - тег доступен для выбора только администраторам.
Last updated