🔔Уведомления

Уведомления - это нотификации, которые появляются на рабочем месте пользователя при возникновении некоторых событий.

В NovaTalks реализованы нотификации для таких событий:

Название	Описание	Нотификация срабатывает
Уведомления о новых сообщениях	при поступлении нового сообщения в диалог, который присвоен данному агенту	когда окно NovaTalks не в фокусе или свернуто
Уведомление о назначении диалога	при назначении диалога данному агенту	когда окно NovaTalks не в фокусе или свернуто когда у агента открыто окно NovaTalks
Уведомления об упоминаниях	при упоминании данного агента другим агентом в сообщении в диалоге	когда окно NovaTalks не в фокусе или свернуто когда у агента открыто окно NovaTalks

Каждая нотификация может иметь следующие виды информирования:

1. Проигрывание звука

2. Всплывающее сообщение на рабочем столе

3. Мигающая иконка на вкладке приложения

Для активации нотификаций пользователю необходимо на своем рабочем месте включить нужные виды информирования для каждого типа Уведомлений.

Для вида информирования Всплывающее сообщение на рабочем столе необходимо дополнительно в веб-браузере разрешить отправку уведомлений. Иначе такой вид информирования будет недоступен.