> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ru/get-started/settings/notifications.md).

# Уведомления

Уведомления - это нотификации, которые появляются на рабочем месте пользователя при возникновении некоторых событий. 

В NovaTalks реализованы нотификации для таких событий:

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="187">Название</th><th width="202">Описание</th><th>Нотификация срабатывает</th></tr></thead><tbody><tr><td>Уведомления о новых сообщениях</td><td>при поступлении нового сообщения в диалог, который присвоен данному агенту</td><td>когда окно NovaTalks не в фокусе или свернуто</td></tr><tr><td>Уведомление о назначении диалога</td><td>при назначении диалога данному агенту</td><td><p>когда окно NovaTalks не в фокусе или свернуто </p><p>когда у агента открыто окно NovaTalks</p></td></tr><tr><td>Уведомления об упоминаниях</td><td>при упоминании данного агента другим агентом в сообщении в диалоге</td><td><p>когда окно NovaTalks не в фокусе или свернуто </p><p>когда у агента открыто окно NovaTalks</p></td></tr></tbody></table>

Каждая нотификация может иметь следующие виды информирования:

1. Проигрывание звука
2. Всплывающее сообщение на рабочем столе&#x20;
3. Мигающая иконка на вкладке приложения

<figure><img src="/files/raMw9fYeiqxmtUd67Y9b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Для активации нотификаций пользователю необходимо на своем рабочем месте включить нужные виды информирования для каждого типа Уведомлений.

{% hint style="warning" %}
Для вида информирования Всплывающее сообщение на рабочем столе необходимо дополнительно в веб-браузере разрешить отправку уведомлений. Иначе такой вид информирования будет недоступен.
{% endhint %}