> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ru/release-notes.md).
# Release Notes
Мы постоянно развиваем NovaTalks, чтобы сделать вашу работу ещё более удобной и эффективной. В этом разделе мы собрали всю информацию о запуске новых функций, улучшениях системы и исправленных ошибках.
Июнь 2026
{% hint style="success" icon="party-horn" %}
### Новый функционал
**Чат-виджет NovaTalks:**
* Ответ на сообщение (Reply) — можно ответить на конкретное сообщение клиента, агента или бота; цитата с текстом, изображением или файлом отображается над полем ввода и в самом сообщении
* Индикатор набора текста — клиент видит в реальном времени, что агент или бот печатает ответ («Имя агента is typing…»)
* Звуковые уведомления о новых сообщениях — на десктопе срабатывают и тогда, когда вкладка с чатом открыта в фоне
* Статус прочтения сообщений клиента — одна галочка (доставлено) меняется на две (прочитано агентом) в реальном времени
* Адаптивное отображение иконок каналов лаунчера — при большом количестве подключённых каналов лишние иконки скрываются под кнопкой «•••», которая открывает список всех доступных каналов
* Новая опция «Открыть чат автоматически» на вкладке Start Form инбокса — чат можно запускать сразу при открытии виджета или только после нажатия клиентом кнопки «Начать разговор»
**Dialer:**
* Возможность завершить диалог в статусе «Dialing»
* Автоматическая запись параметров из Contact List (CL) в атрибуты диалога
{% endhint %}
{% hint style="warning" icon="wand-magic-sparkles" %}
### Улучшения и оптимизации
**Чат-виджет NovaTalks:**
* Обновлена адаптивность чат-виджета — корректное масштабирование под любые размеры и ориентации экрана, в том числе на мобильных устройствах
* Улучшено позиционирование виджета для всех 4 вариантов расположения (снизу/по центру, слева/справа) с учётом произвольного отступа (margin) из настроек инбокса
* Оптимизировано поведение виджета в landscape-режиме и при малой высоте экрана
* Разграничены эффекты наведения (hover) для устройств с мышью и сенсорных экранов — устранено «залипание» hover на тачскринах
* Улучшена поддержка масштабирования страницы (accessibility zoom) для поля ввода и списка каналов в виджете
* Добавлена полупрозрачная подложка под список иконок каналов лаунчера для лучшей видимости на любом фоне страницы
* Кнопки быстрых ответов бота теперь автоматически удаляются после выбора клиентом (кнопки со ссылками остаются видимыми)
* Обновлено размещение имени и аватара отправителя — перенесено из-под пузыря сообщения в верхний левый угол группы сообщений для лучшей читаемости диалога
**Другое:**
* WhatsAppByPhone: обновлена библиотека подключения, устранено зависание сессии после сканирования QR-кода
* Устранены утечки памяти в Vue-компонентах и состоянии разговоров — платформа работает стабильнее при длительной работе в интерфейсе
* Усилены меры безопасности платформы
{% endhint %}
{% hint style="danger" icon="bug" %}
### Исправление ошибок
* **Email:** исправлена отправка письма через "Написать первым" при заглавной букве в email; исправлен порядок сортировки входящих email-сообщений; устранена ошибка при вычитывании писем Outlook; исправлено дублирование разговора и незагрузка файлов в письмах с более чем 10 вложениями.
* **Номерной Telegram:** исправлена неполная вычитка сообщений; потеря текста при отправке медиа; исправлена невозможность отключить сессию в статусе "wait\_auth"; исправлено ошибочное изменение статуса разговора на "Pending" при исходящих сообщениях.
* **Номерной WhatsApp:** исправлена неполная вычитка сообщений; устранена потеря информации при отправке клиентом медиа-сообщений; исправлено ошибочное изменение статуса разговора на "Pending" при исходящих сообщениях; устранено дублирование сообщений при вычитке непрочитанных после релиза.
* **Automation:** исправлена невозможность сохранить Automation Rule с действием Run Macro для события Conversation Created.
* **Dialer:** исправлены ошибки в работе.
* **Botflow:** исправлено игнорирование события редактирования сообщения; исправлена работа макроса get\_email — данные клиента теперь корректно добавляются.
* **Календарь/Логика бота:** исправлен учёт исключений календаря.
* **Назначение агента:** исправлено отсутствующее назначение агента при инициации нового диалога командой, если агент в статусе Busy.
* **Локализация:** исправлено отображение ошибки при превышении лимита в зависимости от локализации; исправлен текст подпунктов бургер-меню в азербайджанской локализации; добавлен перевод поля "Дополнительные атрибуты диалога" в модальном окне конфигурации статистики.
* **CSAT:** исправлено несоответствие состояния разговора при активации кастомного CSAT.
* **Voice/Call:** исправлен поиск контакта для voice-интеграции при разном формате номера телефона.
* **Start Form:** исправлен возврат слайдеров в неактивное состояние после обновления Start Form в инбоксе; исправлен остаточный pre\_chat\_form\_enabled=false после активации Start Form.
* **Контакты:** исправлено непоследовательное отображение регистра имени контакта в интерфейсе.
* **NovaTalks Phone:** исправлен cache-busting для iframe NovaTalks Phone.
{% endhint %}
Март 2026
{% hint style="success" %}
### Новый функционал
* [Атрибуты диалога](/ru/get-started/settings/custom-attributes.md)
* [Логирование сценария чат-бота](/ru/get-started/settings/chatbots/chatbot-script-logging.md)
* Польская локализация интерфейса платформы
* Новый сервис для подключения [Номерного WhatsApp](/ru/get-started/settings/inboxes/whatsapp-by-phone.md)
* Новые [разрешения](/ru/get-started/settings/roles-permissions/permissions-list-and-description.md), позволяющие анонимизировать данные и скрывать чувствительные персональные данные клиентов; редактировать публичные Макросы и публичные библиотеки Макросов (теперь доступно и другим ролям, кроме администратора); редактировать публичные Быстрые ответы и публичные библиотеки Быстрых ответов, не только администраторам (теперь доступно и другим ролям, кроме администратора).
{% endhint %}
{% hint style="warning" icon="circle-bolt" %}
### Улучшения и оптимизации
* Обновлено ядро системы и оптимизирована база данных для лучшей производительности
* Оптимизирована работа Email-канала
* Оптимизированы длинные SDK API-запросы
* Добавлена поддержка заголовков авторизации для Webhook-ов
* Совершенствован механизм обработки статусов доставки сообщений для Номерного Viber
* Стандартизирована работа текстового редактора и улучшен механизм взаимодействия с файлами
{% endhint %}
{% hint style="danger" icon="bug" %}
### Исправление ошибок
* Макросы: Исправлена проблема с исчезновением прикреплённых файлов при запуске AI-макроса.
* Редактор: Восстановлена корректная работа кнопки отмены форматирования текста.
* Email: Устранена проблема, из-за которой поля TO и CC очищались после того, как бот отправлял автоматический ответ.
* Автоматизация: Добавлена полоса прокрутки в окне настроек.
* Чат-бот: Исправлена логика работы кнопок «*Копировать настройки навыков с дефолтного языка*» и «*Обновить*» при смене языка бота.
{% endhint %}