> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ua/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/connecting_messengers/connecting_whatsapp_business.md).

# Підключення WhatsApp Business

Щоб інтегрувати WhatsApp Business із NovaTalks, виконайте наступні кроки:

### **Створення Facebook-додатка**

Щоб розпочати процес інтеграції, необхідно створити Facebook-додаток:

1. Відвідайте [Facebook Developer Console](https://developers.facebook.com/apps/).
2. Натисніть **Create app** і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

<figure><img src="/files/LItr2q0yvBZxI2xfYfYe" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. Виберіть опцію **Business** і натисніть кнопку **Next**.

<figure><img src="/files/Z4lbvex1VNsJJb034s46" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. Додайте назву додатка, контактний email та бізнес-акаунт, щоб завершити процес створення.

<figure><img src="/files/KSp2j9dO7cfue2Q6n6I9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### **Підключення WhatsApp**

Після налаштування вашого Facebook-додатка:

1. Перейдіть до розділу **WhatsApp** у секції **Add Products to your app**.
2. Виберіть **Set Up** та дотримуйтесь інструкцій з інтеграції.

<figure><img src="/files/GaR4blTw6z1p7Ba97Rhv" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### **Реєстрація номера телефону**

Щоб використовувати WhatsApp Business API, необхідно зареєструвати новий номер телефону.

Виконайте процес реєстрації в **Facebook Developer Console**.

1. Натисніть кнопку **Start using the API**.

<figure><img src="/files/xcZITa9KovbUZsHJ4n4R" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. У відкритому вікні виберіть **Add phone number**.

<figure><img src="/files/W9vZDlMwAN3riPbmRVlG" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. **Create a WhatsApp Business profile** – для цього вкажіть **відображуване ім'я** та **опис**, виберіть **часовий пояс** і **категорію** з випадаючого списку.

<figure><img src="/files/BRQ588rBV3Lv8D5aPqVY" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. Додайте номер телефону та підтвердіть його за допомогою OTP-коду, надісланого WhatsApp.

<figure><img src="/files/x7xUNW0SVBrknj9OT9vq" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### **Додавання Webhook**

Webhook необхідний для отримання повідомлень та подій:

1. Перейдіть до **Configure Webhook**.

<figure><img src="/files/95NKzEUpcKVQMmqqe0q8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. Натисніть кнопку **Edit**.

<figure><img src="/files/Ytrsa4g3Aw2W0Y6ZZ38N" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. Введіть **Callback URL** Webhook та токен, наданий нами.

<figure><img src="/files/ZefRrO0YqP3zW9wnUVDP" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### **Підтвердження компанії у Facebook Business Manager**

Щоб завершити налаштування:

1. Перейдіть у **Facebook Business Manager** та знайдіть сторінку вашого бізнесу.
2. Розпочніть процес верифікації, щоб подати компанію на підтвердження.

<figure><img src="/files/H0wiyNko72nWF14oYpfx" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. Після схвалення Facebook надішле нам **Number ID** та **Company Token**.

{% hint style="warning" %}
**Company Token** буде тимчасовим і сплине через 23 години.

Після підтвердження компанії токен стане постійним.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/sj1clH2gCbSKIBIlHRgs" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Ці облікові дані є ключовими для завершення інтеграції та забезпечення стабільної взаємодії між WhatsApp і NovaTalks.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/connecting_messengers/connecting_whatsapp_business.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.