Підключення Facebook та Instagram

Інструкція підключення Facebook та Instagram до NovaTalks

Щоб підключити Facebook та Instagram, потрібно виконати наступні кроки:

Рекомендація перед початком:

Проходьте валідацію сторінки у режимі інкогніто в браузері, з вимкненими блокувальниками реклами (AdBlock та інші), щоб уникнути помилок під час підключення.

1. Перейдіть за посиланням: 🔗 https://meta.register.novatalks.ai/

Оберіть знизу які месенджери плануєте прив’язувати, це може бути Facebook або Facebook + Instagram.

Натисніть кнопку “Install Meta App on Your Page”

2. Процедура валідації сторінок.

🔹 Крок 1 — Вибір сторінок Facebook

Оберіть сторінки Facebook, до яких додаток Nova.ChatsConnector матиме доступ. Ви можете:

1. Дозволити для всіх поточних і майбутніх сторінок — тоді доступ буде автоматично надано всім сторінкам, які є зараз і які ви створите у майбутньому.

2. Обрати конкретні сторінки, до яких надати доступ;

Рекомендуємо обирати перший варіант для безперервної роботи інтеграції та уникнення додаткових налаштувань у майбутньому. Це стосується і для всіх подальших кроків.

🔹 Крок 2 — Вибір компанії

Оберіть компанії, до яких додаток Nova.ChatsConnector матиме доступ.

Тут аналогічно до попереднього кроку виберіть потрібні компанії.

🔹 Крок 3 — Вибір сторінки Instagram

Оберіть акаунти Instagram, до яких додаток Nova.ChatsConnector матиме доступ.

Аналогічно до попередніх кроків виберіть відповідний варіант для instagram.

🔹 Крок 4 — Надання необхідних прав для сторінок

На цьому кроці потрібно надати всі необхідні права для роботи додатку Nova.ChatsConnector.

3. ✅ Після завершення — надішліть відповідні дані у групу технічної підтримки для підключення сторінок:

page_long_lived_token

page_name (назва сторінки)

page_id

🔄 Повторна валідація сторінки

Якщо потрібно додати нові сторінки для підключення, а валідацію проходили без дозволів для всіх поточних і майбутніх сторінок. В такому випадку слід перевалідувати додаток щоб додати нові сторінки, спочатку необхідно видалити попередню інтеграцію.

🗑️ Що потрібно зробити для видалення інтеграції:

1. Перейдіть у налаштування вашого профілю Facebook.

2. Відкрийте розділ “Бізнес інтеграції” (або “Business Integrations”).

3. Знайдіть додаток Nova.ChatsConnector у списку підключених додатків.

4. Натисніть “Видалити” (Remove).

✅ Після цього повторно виконайте всі кроки валідації, які описані вище.