> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ua/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/connecting_messengers/pidklyuchennya-facebook-ta-instagram.md).

# Підключення Facebook та Instagram

Інструкція підключення Facebook та Instagram до NovaTalks

Щоб підключити Facebook та Instagram, потрібно виконати наступні кроки:

{% hint style="success" %}
Рекомендація перед початком:

Проходьте валідацію сторінки у режимі інкогніто в браузері, з вимкненими блокувальниками реклами (AdBlock та інші), щоб уникнути помилок під час підключення.
{% endhint %}

### 1.  Перейдіть за посиланням: 🔗[ https://meta.register.novatalks.ai/](https://meta.register.novatalks.ai/)

Оберіть знизу які месенджери плануєте прив’язувати, це може бути Facebook або Facebook + Instagram.

Натисніть кнопку “Install Meta App on Your Page”

<figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2Fnr1tXjiTOZ1ZP1Uk2mNg%2F%D0%97%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F10.png?alt=media&amp;token=0084f226-82ee-4268-a404-63bbcb6966cf" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### 2.  Процедура валідації сторінок.&#x20;

#### 🔹 Крок 1 — Вибір сторінок Facebook

Оберіть сторінки Facebook, до яких додаток Nova.ChatsConnector матиме доступ. Ви можете:

1. Дозволити для всіх поточних і майбутніх сторінок — тоді доступ буде автоматично надано всім сторінкам, які є зараз і які ви створите у майбутньому.
2. Обрати конкретні сторінки, до яких надати доступ;

{% hint style="success" %}
Рекомендуємо обирати перший варіант для безперервної роботи інтеграції та уникнення додаткових налаштувань у майбутньому. Це стосується і для всіх подальших кроків.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2Fi8LaabkhnE9RTnbioCJZ%2F%D0%97%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F11.png?alt=media&amp;token=66bd0ec3-f070-4851-b011-db1ef9db4a36" alt="" width="286"><figcaption></figcaption></figure>

#### 🔹 Крок 2 — Вибір компанії

Оберіть компанії, до яких додаток Nova.ChatsConnector матиме доступ.

{% hint style="warning" %}
Тут аналогічно до попереднього кроку виберіть потрібні компанії.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2FBxVL7dlOL6w52y06ehfu%2F%D0%97%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F12.png?alt=media&amp;token=6e4bb857-6cf0-4e99-9139-3b04770c13e3" alt="" width="292"><figcaption></figcaption></figure>

#### 🔹 Крок 3 — Вибір сторінки Instagram

Оберіть акаунти Instagram, до яких додаток Nova.ChatsConnector матиме доступ.

{% hint style="warning" %}
Аналогічно до попередніх кроків виберіть відповідний варіант для instagram.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2FJC733W2jwc44o9Xqwk3Z%2F%D0%97%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F13.png?alt=media&amp;token=d222fa2e-7e78-444d-a15b-74b66ebc9a23" alt="" width="311"><figcaption></figcaption></figure>

#### 🔹 Крок 4 — Надання необхідних прав для сторінок

На цьому кроці потрібно надати всі необхідні права для роботи додатку Nova.ChatsConnector.

<figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2FCYAInBUyP8dngdM9npq2%2F%D0%97%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F14.png?alt=media&amp;token=7e5e5a31-8948-402c-849f-343fc197ea78" alt="" width="276"><figcaption></figcaption></figure>

### 3. ✅ Після завершення — надішліть відповідні дані у групу технічної підтримки для підключення сторінок:

page\_long\_lived\_token

page\_name (назва сторінки)

page\_id

<figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2FqmZBSYcXqhPtyo1tBsfD%2F%D0%97%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F15.png?alt=media&amp;token=f22ad7b5-4853-41b8-9e04-4de595c1a324" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### 🔄 Повторна валідація сторінки

Якщо потрібно додати нові сторінки для підключення, а валідацію проходили без дозволів для всіх поточних і майбутніх сторінок. В такому випадку слід перевалідувати додаток щоб додати нові сторінки, спочатку необхідно видалити попередню інтеграцію.

#### 🗑️ Що потрібно зробити для видалення інтеграції:

1. Перейдіть у налаштування вашого профілю Facebook.
2. Відкрийте розділ “Бізнес інтеграції” (або “Business Integrations”).
3. Знайдіть додаток Nova.ChatsConnector у списку підключених додатків.
4. Натисніть “Видалити” (Remove).

<div><figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2F3ckQHjLUE8d6r6aG4bWS%2F%D0%97%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F16.png?alt=media&amp;token=f5860c51-296f-40dc-a798-b2e53b07227e" alt="" width="231"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2FZ7lKScs97k8y14N61w88%2F%D0%97%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F17.png?alt=media&amp;token=2627ab34-d2f9-4be8-bc44-77f20957fc5a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

✅ Після цього повторно виконайте всі кроки валідації, які описані вище.