Підключення номеру WhatsApp

Інструкція підключення номеру WhatsApp до NovaTalks

I. Підключення WhatsApp за номером телефону 📲

Для підключення WhatsApp потрібно лише надати номер телефону, який вже зареєстрований у WhatsApp до групи технічної підтримки.

Як тільки все буде готово, вам надішлють вам QR-код для сканування.

Що потрібно зробити далі:

1. Відкрийте посилання із групи технічної підтримки в браузері.

2. Оновіть сторінку (натисніть F5 або кнопку оновлення).

3. Відкрийте додаток WhatsApp на вашому телефоні.

4. Перейдіть у меню "Пристрої" (або "Зв’язані пристрої").

5. Виберіть "Сканувати QR-код" і відскануйте код з екрана комп’ютера.

Після цього WhatsApp буде успішно підключено і в пристроях з’явиться нова сесія.

⚠️ Важливо: підготовка нового номера WhatsApp перед підключенням

Якщо номер телефону щойно був зареєстрований у WhatsApp, перед підключенням рекомендується "прогріти" номер, щоб зменшити ризик блокування з боку WhatsApp.

🔧 Що означає "прогріти номер":

Протягом певного часу, достатнього пари годин потрібно вести живу переписку з 2–4 контактами. Це мають бути прості, схожі на справжні діалоги, наприклад:

• Привіт, як справи?

• Все добре, а в тебе як?

• Та теж нормально, дякую!

• Що нового?

Підключення номеру WhatsApp можливе без попереднього прогрівання, але це підвищує ризик блокування, якщо номер новий.

⚠️ Застереження при підключенні WhatsApp за номером телефону

Підключення WhatsApp через номер не є офіційним і сам алгоритм роботи WhatsApp закритий — компанія Meta не публікує, за що саме може бути блокування.

🔍 З нашого досвіду:

• Іноді можуть траплятися розриви підключення або блокування акаунту.

• Основні причини блокувань — це:

  • однотипні повідомлення

  • часте ініціювання діалогів з новими контактами (наприклад, понад 30 вихідних повідомлень на день — це вже ризик, особливо для нових акаунтів). Ця цифра приблизна і може змінюватись залежно від історії номера.

🔁 У разі блокування WhatsApp дає:

• 2 спроби подати заявку на розблокування

• Після третього блокування — номер блокується остаточно, без можливості відновлення

📌 Рекомендуємо:

• Не починати багато нових діалогів за день

• Варіювати тексти повідомлень

• Прогрівати нові номери перед підключенням

II. Відмінності між підключенням номеру WhatsApp та WhatsApp Business API 🤖

✅ WhatsApp за номером (неофіційне підключення)

• Це звичайне підключення WhatsApp за номером телефону.

• Працює не через офіційний API, тому стабільність роботи нижча в порівнянні із WhatsApp Business API

• Просте та швидке підключення

• Можна одразу писати першим (без HSM-шаблонів)

• Підтримуються групові чати

• Не підтримуються кнопки

• Є ризик:

  • блокування номера

  • розриву активної сесії підключення

🏢 WhatsApp Business API (офіційне підключення від Meta)

• Таке підключення є стабільним і офіційно підтримується Meta

• Потрібна бізнес-сторінка у Meta та її схвалення, що займає певний час

• Необхідно:

  • Створити бізнес-додаток у Meta

  • Прив’язати його до сторінки

  • Пройти валидацію бізнесу і номера

• Терміни:

  • Реєстрація бізнес-сторінки — до 1 години

  • Схвалення компанії — від 1 до 6 місяців Валідація додатку та номера — до 3 місяців

• Щоб написати першим, потрібно використовувати HSM-шаблони, які мають бути заздалегідь затверджені Meta, додатково також стягується плата за нову ініційовану розмову Pricing Updates - WhatsApp Business Platform - Documentation - Meta for Developers

• Підтримуються кнопки та інтерактивні елементи в повідомленнях

Ознайомитись із підключення WhatsApp Business API можна за відповідним посиланням: https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/connecting_messengers/connecting_whatsapp_business