# Підключення IP-телефонії

Для налаштування телефонії в NovaTalks вам необхідно підключити IP-телефонію - віртуальний багатоканальний номер телефону.

**Покрокова інструкція:**

1. **Зверніться до провайдера телекомунікаційних послуг та замовте віртуальний багатоканальний номер, який дозволить приймати декілька викликів одночасно.** Запит повинен виглядати так: «Необхідно віртуальний багатоканальний номер телефону з х-голосовими сесіями».  Оберіть провайдера, який пропонує послуги IP-телефонії на вашому ринку. Найпопулярніші провайдери в Україні включають Lifecell, Київстар, Укртелеком, Vega або інші на ваш вибір. Приклад тарифу для 5 операторів наведено нижче в таблиці (при кліку на посилання в шапці можна переглянути всі доступні тарифи):

<table data-header-hidden data-full-width="true"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td> </td><td><a href="https://kyivstar.ua/business/products/ip-telephone-lines">Київстар</a></td><td><a href="https://www.lifecell.ua/uk/malii-biznes-lifecell/servisi/ip-telefoniia/#!/tariff-description/">Lifecell</a></td><td><a href="https://b2b.ukrtelecom.ua/sbservices/sip-trunk-30">Укртелеком</a> </td><td><a href="https://vega.ua/for_office/sip_trunk">Vega</a></td></tr><tr><td>Тариф</td><td>SIP Simple 50</td><td>Єдина Мережа Преміум (093)</td><td>Офіс Trunk 10</td><td>Легкий 50</td></tr><tr><td>Одноразова вартість підключення</td><td>1,2 грн * 5 голосових сесій = 6 грн</td><td>-</td><td>360 грн</td><td>300 грн</td></tr><tr><td>Абонплата в місяць</td><td>50 грн * 5 голосових сесій = 250 грн</td><td>50 грн * 5 голосових сесій = 250 грн</td><td>569 грн</td><td>25 грн * 5 операторів * 2 (умови провайдера) = 250 грн<br>+ 18 грн абонплата за телефонний номер</td></tr><tr><td>Включено в тариф користування послугами на</td><td>50 грн</td><td>-</td><td>432 грн</td><td>-</td></tr><tr><td>Вартість вихідних дзвінків (вхідні – безкоштовні)</td><td>0,25 грн/хв на стаціонарні та мобільні номери по Україні<br>0,10 грн/хв на дзвінки в мережі Київстар</td><td>0,50 грн/хв на стаціонарні та мобільні номери по Україні<br>0,30 грн/хв на дзвінки в мережі Lifecell</td><td>0,35 грн/хв на міжміські дзвінки <br>0,054 грн/хв на місцеві дзвінки <br>0,78 грн/хв на мобільні номери</td><td>0,55 грн/хв на міжміські дзвінки<br>0,10 грн/хв на місцеві дзвінки<br>0,85 грн/хв на мобільні номери</td></tr><tr><td>IP-номер</td><td>міський номер</td><td>міський або мобільний номер (код 093)</td><td>міський номер</td><td>міський номер</td></tr></tbody></table>

\*актуально станом на 29.10.2024&#x20;

2. **Отримайте параметри підключення.**\
   Після замовлення провайдер надасть логін, пароль та налаштування портів для підключення IP-телефонії.
3. **Передайте дані нашій технічній підтримці.**\
   Надішліть ці дані нашій команді підтримки. Ми підключимо номер до нашої програми.

Також, якщо ви бажаєте Номер, на який ваші клієнти зможуть телефонувати безкоштовно з будь-якої мережі по Україні, ви можете у провайдера підключити послугу 0-800.

Якщо виникнуть питання, звертайтесь!


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/faq/ip-telephony/connecting-ip-telephony.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.