> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ua/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/faq/ip-telephony/connecting-ip-telephony.md).

# Підключення IP-телефонії

Для налаштування телефонії в NovaTalks вам необхідно підключити IP-телефонію - віртуальний багатоканальний номер телефону.

**Покрокова інструкція:**

1. **Зверніться до провайдера телекомунікаційних послуг та замовте віртуальний багатоканальний номер, який дозволить приймати декілька викликів одночасно.** Запит повинен виглядати так: «Необхідно віртуальний багатоканальний номер телефону з х-голосовими сесіями».  Оберіть провайдера, який пропонує послуги IP-телефонії на вашому ринку. Найпопулярніші провайдери в Україні включають Lifecell, Київстар, Укртелеком, Vega або інші на ваш вибір. Приклад тарифу для 5 операторів наведено нижче в таблиці (при кліку на посилання в шапці можна переглянути всі доступні тарифи):

<table data-header-hidden data-full-width="true"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td> </td><td><a href="https://kyivstar.ua/business/products/ip-telephone-lines">Київстар</a></td><td><a href="https://www.lifecell.ua/uk/malii-biznes-lifecell/servisi/ip-telefoniia/#!/tariff-description/">Lifecell</a></td><td><a href="https://b2b.ukrtelecom.ua/sbservices/sip-trunk-30">Укртелеком</a> </td><td><a href="https://vega.ua/for_office/sip_trunk">Vega</a></td></tr><tr><td>Тариф</td><td>SIP Simple 50</td><td>Єдина Мережа Преміум (093)</td><td>Офіс Trunk 10</td><td>Легкий 50</td></tr><tr><td>Одноразова вартість підключення</td><td>1,2 грн * 5 голосових сесій = 6 грн</td><td>-</td><td>360 грн</td><td>300 грн</td></tr><tr><td>Абонплата в місяць</td><td>50 грн * 5 голосових сесій = 250 грн</td><td>50 грн * 5 голосових сесій = 250 грн</td><td>569 грн</td><td>25 грн * 5 операторів * 2 (умови провайдера) = 250 грн<br>+ 18 грн абонплата за телефонний номер</td></tr><tr><td>Включено в тариф користування послугами на</td><td>50 грн</td><td>-</td><td>432 грн</td><td>-</td></tr><tr><td>Вартість вихідних дзвінків (вхідні – безкоштовні)</td><td>0,25 грн/хв на стаціонарні та мобільні номери по Україні<br>0,10 грн/хв на дзвінки в мережі Київстар</td><td>0,50 грн/хв на стаціонарні та мобільні номери по Україні<br>0,30 грн/хв на дзвінки в мережі Lifecell</td><td>0,35 грн/хв на міжміські дзвінки <br>0,054 грн/хв на місцеві дзвінки <br>0,78 грн/хв на мобільні номери</td><td>0,55 грн/хв на міжміські дзвінки<br>0,10 грн/хв на місцеві дзвінки<br>0,85 грн/хв на мобільні номери</td></tr><tr><td>IP-номер</td><td>міський номер</td><td>міський або мобільний номер (код 093)</td><td>міський номер</td><td>міський номер</td></tr></tbody></table>

\*актуально станом на 29.10.2024&#x20;

2. **Отримайте параметри підключення.**\
   Після замовлення провайдер надасть логін, пароль та налаштування портів для підключення IP-телефонії.
3. **Передайте дані нашій технічній підтримці.**\
   Надішліть ці дані нашій команді підтримки. Ми підключимо номер до нашої програми.

Також, якщо ви бажаєте Номер, на який ваші клієнти зможуть телефонувати безкоштовно з будь-якої мережі по Україні, ви можете у провайдера підключити послугу 0-800.

Якщо виникнуть питання, звертайтесь!