> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ua/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/login.md).

# Вхід

Для того, щоб увійти до NovaTalks необхідно ввести:

<figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2FoNbE3hdObt3lVZkHOnS6%2Fimage.png?alt=media&amp;token=14db39f2-7ba0-4e7c-b39b-4c2a2ed2ddb1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **Логін користувача**
2. **Пароль**
3. **Оберіть телефон**

* Без телефону - використовується, якщо необхідно опрацьовувати лише чати/емейли
* Веб-телефон - використовується, якщо необхідно опрацьовувати дзвінки

{% hint style="warning" %}
Якщо у користувача не налаштовано телефон, то відобразиться помилка «Телефон не налаштовано». Детальніше - [Телефонія](/ua/get-started/settings/agents.md#telephony)
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Користувач може здійснювати логін тільки один раз з одного типу пристрою
{% endhint %}

4. Забули пароль — функція відновлення пароля.&#x20;

{% hint style="success" %}
Доступна якщо в Парольній політиці увімкнено опцію «Дозволити самостійне скидання паролю»
{% endhint %}