# Інтерфейс: налаштування та відображення розмов

### 1. Інтерфейс при першому зверненні <a href="#interface-on-first" id="interface-on-first"></a>

* Якщо клієнт ще не спілкувався з чат-ботом:

  * Відображається **порожня розмова** (картинка та текст підказки змінюються при потребі).
  * Для початку діалогу необхідно натиснути **"Розпочати розмову"**.
  * Після цього запускається логіка чат-боту.

  <figure><img src="/files/nVwiqpSuPtwWDiEYJFio" alt="" width="179"><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Інтерфейс при повторному зверненні <a href="#interface-on-second" id="interface-on-second"></a>

* Якщо попередній діалог **закритий**:

  * Для початку нового діалогу необхідно натиснути **"Розпочати розмову"**.
  * Далі запускається логіка чат-боту.

  <figure><img src="/files/esV31cxWuugGOzFf0Idj" alt="" width="179"><figcaption></figcaption></figure>

### 3. Відображення розмови <a href="#conversation-display" id="conversation-display"></a>

* Розмова відображається **суцільною стрічкою повідомлень** (як у месенджерах).
* Клієнт потрапляє безпосередньо в розмову після натискання на іконку чату — **не потрібно обирати діалог** або натискати "Новий діалог".

{% hint style="info" %}

### Доступні налаштування інтерфейсу

* **Колірна схема:**
  * Primary color
  * Messages blocks color (без зміни кольору тексту)
* **Тексти та графіка:**
  * Текст кнопок
  * Лого та назва організації
  * Анонімізація відправки повідомлень від агента (замість агента — організація)
  * Тексти та картинка екрану чату при першому зверненні клієнта
* **Теми:** чорна / біла
* **Локалізація**
  {% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/novatalks-sdk/interface-configuring-and-displaying-conversations.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.