🆗Звіт Агенти доступність Detail

Агенти доступність Detail – це звіт, який відображає події переходу оператора в інший стан.

Фільтрація

Загальні фільтри звіту - дозволяють обрати 1 або декілька можливих значень параметру із списку:

• Інтервал - фільтрація по інтервалу

• Дата/час - фільтрація по часу

• Оберіть агентів - фільтрація по агентам

• Оберіть події – фільтрація по події

• Оберіть типи подій – фільтрація по типу події

• Оберіть сабстатуси - фільтрація по сабстатусам

Показники

Перелік показників, які доступні для відображення в звіті:

Параметр	Опис
Дата/час	Дата та час переходу в статус
Агент	Ім'я оператора
ID агента	ID оператора
Подія	Назва події
Сабстатус	Сабстатус оператора
Тип події	Тип події