> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ua/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/settings/custom-attributes.md).

# Кастомні атрибути

## Список Кастомних атрибутів <a href="#custom-attributes-list" id="custom-attributes-list"></a>

**Кастомні атрибути** - додаткові атрибути, що можна присвоїти для Розмови або Контакту.

<figure><img src="/files/Pqu5LbHH8QKDxpOSX0Gd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В розділі Кастомні атрибути Розмови/Діалогу/Контакту доступні два підрозділи:

* **Активні** - відображається список активних атрибутів;
* **Видалені** - відображається список видалених атрибутів.&#x20;

В підрозділі Активні можна редагувати існуючі та створювати нові Кастомні атрибути.

В підрозділі Видалені можна відновити видалені атрибути.

Для створення нового атрибуту/редагування існуючого необхідно обрати **Додати кастомний атрибут/Редагувати кастомний атрибут.**

***

### Створення/Редагування Кастомного атрибуту <a href="#create-edit-a-custom-attribute" id="create-edit-a-custom-attribute"></a>

<figure><img src="/files/qPMig9TyqbwkO2f0uLMF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **Застосувати до -** вибір сутності, до якої відноситься атрибут: до розмови, діалогу чи до контакту.
2. **Ім'я для відображення**
3. **Ключ**
4. **Опис**
5. **Тип**&#x20;

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="199">Тип атрибуту</th><th>Можливі значення</th></tr></thead><tbody><tr><td>Текст</td><td>Будь-які значення</td></tr><tr><td>Числовий</td><td>Тільки числа</td></tr><tr><td>Link</td><td>Посилання</td></tr><tr><td>Дата</td><td>Вибір дати</td></tr><tr><td>Список</td><td>Вибір значення із створеного списку можливих значень</td></tr><tr><td>Checkbox</td><td>Вибір значення True або False</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Додавати атрибути до Розмови, Діалогу або Контакту можна:

* За допомогою логіки [Чат-бота](/ua/get-started/settings/chatbots.md);
* Агентом вручну.&#x20;
  {% endhint %}

***

### Системні кастомні атрибути Контакту <a href="#contact-system-custom-attributes" id="contact-system-custom-attributes"></a>

В системі закладені наступні системні кастомні атрибути Контакту:

<table><thead><tr><th>Ім'я</th><th>Ключ</th><th width="191">Опис</th><th>Тип </th></tr></thead><tbody><tr><td>Language</td><td>language</td><td>language</td><td>List</td></tr><tr><td>URL</td><td>browser_link</td><td>browser_link</td><td>Link</td></tr><tr><td>UTM Source</td><td>utm_source</td><td>utm_source</td><td>Text</td></tr><tr><td>UTM Medium</td><td>utm_medium</td><td>utm_medium</td><td>Text</td></tr><tr><td>UTM Campaign</td><td>utm_campaign</td><td>utm_campaign</td><td>Text</td></tr><tr><td>UTM Content</td><td>utm_content</td><td>utm_content</td><td>Text</td></tr><tr><td>UTM Term</td><td>utm_term</td><td>utm_term</td><td>Text</td></tr><tr><td>OS</td><td>OS</td><td>OS</td><td>Text</td></tr><tr><td>Browser</td><td>browser</td><td>browser</td><td>Text</td></tr><tr><td>IP</td><td>ip</td><td>ip</td><td>Text</td></tr><tr><td>Country</td><td>country</td><td>country</td><td>Text</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Системні кастомні атрибути Контакту використовуються для запису інформації про клієнта що звернувся з каналу Веб-сайт (Детальніше - [Онлайн чат та віджет на сайті](/ua/get-started/settings/inboxes/website.md#create-edit-a-website-channel)).
{% endhint %}