> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ua/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/settings/integrations/webhooks.md).

# Вебхуки

## **Список Вебхуків** <a href="#webhooks-list" id="webhooks-list"></a>

**Вебхуки** - це виклики по HTTP, які можна налаштувати в рамках облікового запису. Вебхук виклик запускається при спрацюванні обраних подій, наприклад при нових зверненнях.&#x20;

<figure><img src="/files/6tV6v1uiXHYS4XdO3m6d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Для додавання нового/редагування існуючого вебхуку необхідно обрати **Додати новий вебхук/Редагувати вебхук**.

***

## Створення/Редагування Вебхуку <a href="#create-edit-a-webhook" id="create-edit-a-webhook"></a>

<figure><img src="/files/Oqf7yLQtqAcuvkGuVvLe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **URL вебхука -** URL-адреса, на яку буде відправлятись запит.
2. **Авторизація -** метод авторизації, який підтримує кінцевий URL, щоб захистити дані від несанкціонованого доступу

* None - запит буде надіслано без додаткових заголовків авторизації.
* Bearer - використовується для передачі статичного API-ключа або токена.

<figure><img src="/files/nisXWNGeZ4H6ueLLCqwY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Basic - використовує стандартну схему Login та Password.

<figure><img src="/files/axglwAp2AxAdhZKEzmxK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Custom - дозволяє самостійно вказати назву заголовка

<figure><img src="/files/52y12zYPTUPl0EPxyZfm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **Події** - події, при яких буде спрацьовувати вебхук:

* Статус розмови змінено&#x20;
* Сабстатус розмови змінено&#x20;
* Повідомлення створено
* Повідомлення оновлено&#x20;
* Призначеного агента змінено&#x20;
* Призначену команду змінено&#x20;

3. **Виберіть канал** - Канал, для якого буде налаштований вебхук.