> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ua/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/settings/integrations/webhooks.md).

# Вебхуки

## **Список Вебхуків** <a href="#webhooks-list" id="webhooks-list"></a>

**Вебхуки** - це виклики по HTTP, які можна налаштувати в рамках облікового запису. Вебхук виклик запускається при спрацюванні обраних подій, наприклад при нових зверненнях.&#x20;

<figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2FmyABFGxUltbyYtgBf7u9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7dd7e833-5658-49dc-b74e-760052cada15" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Для додавання нового/редагування існуючого вебхуку необхідно обрати **Додати новий вебхук/Редагувати вебхук**.

***

## Створення/Редагування Вебхуку <a href="#create-edit-a-webhook" id="create-edit-a-webhook"></a>

<figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2FRAFQKDaxTA2Y8IfStPtX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=397be231-2db2-4e7f-a8f4-76071d75ee9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **URL вебхука -** URL-адреса, на яку буде відправлятись запит.
2. **Авторизація -** метод авторизації, який підтримує кінцевий URL, щоб захистити дані від несанкціонованого доступу

* None - запит буде надіслано без додаткових заголовків авторизації.
* Bearer - використовується для передачі статичного API-ключа або токена.

<figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2FrbM8whymLRD6SodHc6WX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fbd39659-d16c-40a4-abaa-61c16b363beb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Basic - використовує стандартну схему Login та Password.

<figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2F7dvAqoh1s46tnut96PP8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9121ef12-b765-4514-b2e1-92086972f2a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Custom - дозволяє самостійно вказати назву заголовка

<figure><img src="https://2328171809-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fth75wDp9OEz0ABIMvgWP%2Fuploads%2Fnj2zAehxZAkKllmusVgZ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9262d995-089f-442b-b569-4896d426e725" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **Події** - події, при яких буде спрацьовувати вебхук:

* Статус розмови змінено&#x20;
* Сабстатус розмови змінено&#x20;
* Повідомлення створено
* Повідомлення оновлено&#x20;
* Призначеного агента змінено&#x20;
* Призначену команду змінено&#x20;

3. **Виберіть канал** - Канал, для якого буде налаштований вебхук.