🔔Сповіщення

Сповіщання – це нотифікації, які з’являються на робочому місці користувача при виникненні деяких подій.

В NovaTalks реалізовані нотифікації для таких подій:

Назва	Опис	Нотифікація спрацьовує
Сповіщення про нові повідомлення	при надходженні нового повідомлення в діалог, який присвоєно даному агенту	коли вікно NovaTalks не в фокусі або згорнуте
Сповіщення про призначення діалогу	при призначенні діалогу даному агенту	коли вікно NovaTalks не в фокусі або згорнуте коли у агента відкрите вікно NovaTalks
Сповіщення про згадки	при згадці даного агента іншим агентом в повідомленні в діалозі	коли вікно NovaTalks не в фокусі або згорнуте коли у агента відкрите вікно NovaTalks

Кожна нотифікація може мати такі види інформування:

1. Програвання звуку

2. Спливаюче повідомлення на робочому столі

3. Мигаюча іконка на вкладці додатку

Для активації нотифікацій користувачу необхідно на своєму робочому місці включити потрібні види інформування для кожного типу Нотифікацій.

Для виду інформування Спливаюче повідомлення на робочому столі необхідно додатково в вебраузері дозволити надсилання сповіщень. Інакше такий вид інформування буде недоступний.