> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ua/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/settings/notifications.md).

# Сповіщення

**Сповіщання** – це нотифікації, які з’являються на робочому місці користувача при виникненні деяких подій.

В NovaTalks реалізовані нотифікації для таких подій:

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="187">Назва</th><th width="202">Опис</th><th>Нотифікація спрацьовує</th></tr></thead><tbody><tr><td>Сповіщення про нові повідомлення</td><td>при надходженні нового повідомлення в діалог, який присвоєно даному агенту</td><td>коли вікно NovaTalks не в фокусі або згорнуте</td></tr><tr><td>Сповіщення про призначення діалогу</td><td>при призначенні діалогу даному агенту</td><td><p>коли вікно NovaTalks не в фокусі або згорнуте</p><p>коли у агента відкрите вікно NovaTalks</p></td></tr><tr><td>Сповіщення про згадки</td><td>при згадці даного агента іншим агентом в повідомленні в діалозі</td><td><p>коли вікно NovaTalks не в фокусі або згорнуте</p><p>коли у агента відкрите вікно NovaTalks</p></td></tr></tbody></table>

Кожна нотифікація може мати такі види інформування:

1. Програвання звуку
2. Спливаюче повідомлення на робочому столі
3. Мигаюча іконка на вкладці додатку

<figure><img src="/files/1LY96mQ5RduJFy98upFt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Для активації нотифікацій користувачу необхідно на своєму робочому місці включити потрібні види інформування для кожного типу Нотифікацій.

{% hint style="warning" %}
Для виду інформування Спливаюче повідомлення на робочому столі необхідно додатково в вебраузері дозволити надсилання сповіщень. Інакше такий вид інформування буде недоступний.&#x20;
{% endhint %}