# Сповіщення

**Сповіщання** – це нотифікації, які з’являються на робочому місці користувача при виникненні деяких подій.

В NovaTalks реалізовані нотифікації для таких подій:

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="187">Назва</th><th width="202">Опис</th><th>Нотифікація спрацьовує</th></tr></thead><tbody><tr><td>Сповіщення про нові повідомлення</td><td>при надходженні нового повідомлення в діалог, який присвоєно даному агенту</td><td>коли вікно NovaTalks не в фокусі або згорнуте</td></tr><tr><td>Сповіщення про призначення діалогу</td><td>при призначенні діалогу даному агенту</td><td><p>коли вікно NovaTalks не в фокусі або згорнуте</p><p>коли у агента відкрите вікно NovaTalks</p></td></tr><tr><td>Сповіщення про згадки</td><td>при згадці даного агента іншим агентом в повідомленні в діалозі</td><td><p>коли вікно NovaTalks не в фокусі або згорнуте</p><p>коли у агента відкрите вікно NovaTalks</p></td></tr></tbody></table>

Кожна нотифікація може мати такі види інформування:

1. Програвання звуку
2. Спливаюче повідомлення на робочому столі
3. Мигаюча іконка на вкладці додатку

<figure><img src="/files/1LY96mQ5RduJFy98upFt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Для активації нотифікацій користувачу необхідно на своєму робочому місці включити потрібні види інформування для кожного типу Нотифікацій.

{% hint style="warning" %}
Для виду інформування Спливаюче повідомлення на робочому столі необхідно додатково в вебраузері дозволити надсилання сповіщень. Інакше такий вид інформування буде недоступний.&#x20;
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/settings/notifications.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.