🔑Дозволи: перелік і опис

Група дозволів	Дозвіл	Перегляд	Редагування
Розмови	Доступ до розмов	Доступ до вкладки Розмови з усім функціоналом, доступним на цій вкладці, окрім того, що обмежений іншими дозволами в розділі Розмови. У списку розмов відображаються лише діалоги з каналів, учасником яких є користувач, за винятком користувачів із стандартною роллю Адміністратор, які мають доступ до всіх розмов системи.
	Пошук розмов	Доступ до повнотекстового пошуку на вкладці Розмови
	Доступ до запису дзвінків в розмовах	Доступ до функції прослуховування запису дзвінка у деталях діалогу відкритої Розмови
	Атрибути діалогу	Можливість переглядати атрибути, додані до діалогу	Можливість додавати, змінювати та видаляти атрибути, додані до діалогу
	Кастомні атрибути розмови	Можливість переглядати атрибути, додані до розмови	Можливість додавати, змінювати та видаляти атрибути, додані до розмови
	ID чату розмови	Перегляд ID чату розмови
Контакти	Доступ до списку контактів	Доступ до вкладки Контакти з можливістю перегляду інформації по уже створеним контактам	Можливість створення та редагування контактів
	Об'єднання контактів		Доступ до функції об'єднання контактів
	Блокування контактів		Доступ до функції блокування контактів
	Ім’я контакту	Перегляд імені контакту	Редагування імені контакту
	Номер телефону контакту	Перегляд номеру телефону контакту	Редагування номеру телефону контакту
	Електронна адреса контакту	Перегляд email контакту	Редагування email контакту
	Опис контакту	Перегляд опису контакту	Редагування опису контакту
	Нотатки контакту	Перегляд нотаток по контакту	Редагування нотаток по контакту
	Теги контакту	Перегляд тегів по контакту	Редагування тегів по контакту
	Кастомні атрибути контакту	Перегляд кастомних атрибутів контакту	Редагування кастомних атрибутів контакту
Звіти	Агенти статуси	Доступ до онлайн звіту Агенти статуси
	Агенти огляд	Доступ до онлайн звіту Агенти огляд
	Команди огляд	Доступ до онлайн звіту Команди огляд
	Канали огляд	Доступ до онлайн звіту Канали огляд
	Агенти огляд Sum	Доступ до історичного звіту Агенти огляд Sum
	Команди огляд Sum	Доступ до історичного звіту Команди огляд Sum
	Канали огляд Sum	Доступ до історичного звіту Канали огляд Sum
	Агенти доступність Sum	Доступ до історичного звіту Агенти доступність Sum
	Агенти оцінка якості Sum	Доступ до історичного звіту Агенти оцінка якості Sum
	Агенти доступність Detail	Доступ до історичного звіту Агенти доступність Detail
	Оцінка якості Detail	Доступ до історичного звіту Оцінка якості Detail
	Діалоги Detail	Доступ до історичного звіту Діалоги Detail
	Повідомлення Detail	Доступ до історичного звіту Повідомлення Detail
	Теги Detail	Доступ до історичного звіту Теги Detail
Кампанії	Доступ до кампаній	Доступ до вкладки Кампанії > Кампанії з можливістю перегляду інформації по уже створеним кампаніям	Можливість створення, редагування, зміну статусу та видалення кампаній.
	Списки контактів	Доступ до вкладки Кампанії > Списки контактів з можливістю перегляду інформації по уже створеним спискам контактів	Можливість створення, редагування та видалення списку контактів
	Налаштування Дайлера	Доступ до вкладки Кампанії > Налаштування Дайлера	Можливість редагування налаштувань дайлера
	Контроль спроб	Доступ до вкладки Кампанії > Контроль спроб з можливістю перегляду інформації по уже створеним контролям спроб	Можливість створення, редагування та видалення контролю спроб
	Фільтр списку контактів	Доступ до вкладки Кампанії > Списки > Фільтр списку контактів з можливістю перегляду інформації про вже створені фільтри списку контактів	Можливість створення, редагування та видалення фільтра списку контактів
	Списки заборонених контактів	Доступ до вкладки Кампанії > Списки > Списки заборонених контактів з можливістю перегляду інформації про вже створені списки заборонених контактів	Можливість створення, редагування та видалення списків заборонених контактів
	Відповідність кодів завершення	Доступ до вкладки Кампанії > Відповідність кодів завершення	Можливість редагування відповідності кодів завершення
Агенти	Доступ до агентів	Доступ до вкладки Налаштування > Агенти з можливістю перегляду інформації по вже створеним агентам	Можливість створення, редагування, активація/деактивація та видалення агентів
Команди	Доступ до команд	Доступ до вкладки Налаштування > Команди з можливістю перегляду інформації по вже створеним командам	Можливість створення, редагування та видалення команд
	Учасники команди	Доступ до вкладки Учасники при редагуванні команди з можливістю перегляду інформації хто з агентів включений до команди	Можливість редагування списку агентів, доданих до команди
Канали	Доступ до каналів	Доступ до вкладки Налаштування > Канали з можливістю перегляду інформації по вже створеним каналам	Можливість створення, редагування та видалення каналів
	Учасники каналів	Доступ до вкладки Агенти при редагуванні каналу з можливістю перегляду інформації хто з агентів включений до каналу	Можливість редагування списку агентів, доданих до каналу
Навики	Доступ до навиків	Доступ до вкладки Налаштування > Навики з можливістю перегляду інформації по вже створеним навикам	Можливість створення, редагування та видалення навиків
Ролі & Дозволи	Доступ до ролей та дозволів	Доступ до вкладки Налаштування > Ролі & Дозволи з можливістю перегляду інформації по вже створеним ролям	Можливість створення, редагування, копіювання та видалення ролей
	Учасники ролей	Доступ до вкладки Користувачі при редагуванні ролі з можливістю перегляду інформації хто з користувачів включений до ролі	Можливість редагування списку користувачів, доданих до ролі
Теги	Доступ до тегів	Доступ до вкладки Налаштування > Теги з можливістю перегляду інформації по вже створеним тегам	Можливість створення, редагування та видалення тегів
Кастомні атрибути	Доступ до кастомних атрибутів	Доступ до вкладки Налаштування > Кастомні атрибути з можливістю перегляду інформації по вже створеним кастомним атрибута	Можливість створення, редагування та видалення кастомних атрибутів
Календарі	Доступ до календарів	Доступ до вкладки Налаштування > Календарі з можливістю перегляду інформації по вже створеним календарям	Можливість створення, редагування, копіювання та видалення календарів
Чат-боти	Доступ до чат-ботів	Доступ до вкладки Налаштування > Чат-боти з можливістю перегляду інформації по вже створеним чат-ботам	Можливість створення, редагування, копіювання та видалення чат-ботів
Автоматизація	Доступ до автоматизації	Доступ до вкладки Налаштування > Автоматизація з можливістю перегляду інформації по вже створеним правилам автоматизації	Можливість створення, редагування, активація/деактивація та видалення правил автоматизації
Макроси	Доступ до макросів	Доступ до вкладки Налаштування > Макроси > Макроси з можливістю перегляду інформації по вже створеним макросам	Можливість створення, редагування та видалення макросів
	Редагування публічних макросів		Можливість створювати, редагувати та видаляти публічні макроси
	Бібліотеки макросів	Доступ до вкладки Налаштування > Макроси > Бібліотеки з можливістю перегляду інформації по вже створеним бібліотекам макросів	Можливість створення, редагування та видалення бібліотек макросів
	Редагування публічних бібліотек макросів		Можливість створювати, редагувати та видаляти публічні бібліотеки макросів
Швидкі відповіді	Доступ до швидких відповідей	Доступ до вкладки Налаштування > Швидкі відповіді > Швидкі відповіді з можливістю перегляду інформації по вже створеним швидким відповідям	Можливість створення, редагування та видалення швидких відповідей
	Редагування публічних швидких відповідей		Можливість створювати, редагувати та видаляти публічні швидкі відповіді
	Бібліотеки швидких відповідей	Доступ до вкладки Налаштування > Швидкі відповіді > Бібліотеки з можливістю перегляду інформації по вже створеним бібліотекам швидких відповідей	Можливість створення, редагування та видалення бібліотек швидких відповідей
	Редагування публічних бібліотек швидких відповідей		Можливість створювати, редагувати та видаляти публічні бібліотеки швидких відповідей
Коди завершення	Доступ до кодів завершення	Доступ до вкладки Налаштування > Коди завершення з можливістю перегляду інформації по вже створеним кодам завершення	Можливість створення, редагування та видалення кодів завершення
Інтеграції	Доступ до вебхуків	Доступ до вкладки Налаштування > Інтеграції > Вебхуки з можливістю перегляду інформації по вже створеним вебхукам	Можливість створення, редагування та видалення вебхуків
	Доступ до додатків	Доступ до вкладки Налаштування > Інтеграції > Додатки з можливістю перегляду інформації по вже створеним додаткам	Можливість створення, редагування та видалення додатків
	Доступ до AI	Доступ до вкладки Налаштування > Інтеграції > AI з можливістю перегляду інформації по вже створеному підключенню AI-провайдера	Можливість налаштування підключення до AI-провайдера
Профіль	Доступ до сповіщень профілю	Доступ до вкладки Налаштування > Сповіщення з можливістю перегляду інформації по налаштуванню сповіщень профілю	Можливість зміни налаштувань сповіщень профілю
Налаштування облікового запису	Доступ до налаштувань облікового запису	Доступ до вкладок Налаштування > Налаштування облікового запису > Загальні налаштування, Розмови, Аналітика	Можливість зміни налаштувань на вкладках Налаштування > Налаштування облікового запису > Загальні налаштування, Розмови, Аналітика
	Доступ до кнопок	Доступ до вкладки Налаштування > Налаштування облікового запису > Кнопки	Можливість створення, редагування, показ/приховання та видалення кнопок
	Доступ до сабстатусів	Доступ до вкладки Налаштування > Налаштування облікового запису > Сабстатуси	Можливість створення, редагування, активація/деактивація та видалення сабстатусів
	Доступ до глобальних сповіщень	Доступ до вкладки Налаштування > Налаштування облікового запису > Сповіщення	Можливість зміни налаштувань глобальних сповіщень