Дозволи стандартних ролей
Last updated
Last updated
Дізнатись, який доступ надає кожний дозвіл 👉
Користувачі з роллю Адміністратор мають наступні дозволи:
Розмови
Доступ до розмов
Пошук розмов
Доступ до запису дзвінків в розмовах
Контакти
Доступ до списку контактів
Об'єднання контактів
Звіти
Агенти статуси
Агенти огляд
Команди огляд
Канали огляд
Агенти огляд Sum
Команди огляд Sum
Канали огляд Sum
Агенти доступність Sum
Агенти оцінка якості Sum
Агенти доступність Detail
Оцінка якості Detail
Діалоги Detail
Повідомлення Detail
Теги Detail
Кампанії
Доступ до кампаній
Списки контактів
Налаштування Дайлера
Контроль спроб
Агенти
Доступ до агентів
Команди
Доступ до команд
Учасники команди
Канали
Доступ до каналів
Учасники каналів
Навики
Доступ до навиків
Ролі & Дозволи
Доступ до ролей та дозволів
Учасники ролей
Теги
Доступ до тегів
Кастомні атрибути
Доступ до кастомних атрибутів
Календарі
Доступ до календарів
Чат-боти
Доступ до чат-ботів
Автоматизація
Доступ до автоматизації
Макроси
Доступ до макросів
Бібліотеки макросів
Швидкі відповіді
Доступ до швидких відповідей
Бібліотеки швидких відповідей
Коди завершення
Доступ до кодів завершення
Інтеграції
Доступ до вебхуків
Доступ до додатків
Доступ до AI
Профіль
Доступ до сповіщень профілю
Налаштування облікового запису
Доступ до налаштувань облікового запису
Доступ до кнопок
Доступ до сабстатусів
Доступ до глобальних сповіщень
Користувачі з роллю Супервізор мають наступні дозволи:
Розмови
Доступ до розмов
Пошук розмов
Доступ до запису дзвінків в розмовах
Контакти
Доступ до списку контактів
Об'єднання контактів
Звіти
Агенти статуси
Агенти огляд
Команди огляд
Канали огляд
Агенти огляд Sum
Команди огляд Sum
Канали огляд Sum
Агенти доступність Sum
Агенти оцінка якості Sum
Агенти доступність Detail
Оцінка якості Detail
Діалоги Detail
Повідомлення Detail
Теги Detail
Кампанії
Доступ до кампаній
Списки контактів
Налаштування Дайлера
Контроль спроб
Агенти
Доступ до агентів
Команди
Доступ до команд
Учасники команди
Канали
Доступ до каналів
Учасники каналів
Навики
Доступ до навиків
Ролі & Дозволи
Доступ до ролей та дозволів
Учасники ролей
Теги
Доступ до тегів
Кастомні атрибути
Доступ до кастомних атрибутів
Календарі
Доступ до календарів
Чат-боти
Доступ до чат-ботів
Автоматизація
Доступ до автоматизації
Макроси
Доступ до макросів
Бібліотеки макросів
Швидкі відповіді
Доступ до швидких відповідей
Бібліотеки швидких відповідей
Коди завершення
Доступ до кодів завершення
Інтеграції
Доступ до вебхуків
Доступ до додатків
Доступ до AI
Профіль
Доступ до сповіщень профілю
Налаштування облікового запису
Доступ до налаштувань облікового запису
Доступ до кнопок
Доступ до сабстатусів
Доступ до глобальних сповіщень
Користувачі з роллю Агент мають наступні дозволи:
Розмови
Доступ до розмов
Пошук розмов
Доступ до запису дзвінків в розмовах
Контакти
Доступ до списку контактів
Об'єднання контактів
Звіти
Агенти статуси
Агенти огляд
Команди огляд
Канали огляд
Агенти огляд Sum
Команди огляд Sum
Канали огляд Sum
Агенти доступність Sum
Агенти оцінка якості Sum
Агенти доступність Detail
Оцінка якості Detail
Діалоги Detail
Повідомлення Detail
Теги Detail
Кампанії
Доступ до кампаній
Списки контактів
Налаштування Дайлера
Контроль спроб
Агенти
Доступ до агентів
Команди
Доступ до команд
Учасники команди
Канали
Доступ до каналів
Учасники каналів
Навики
Доступ до навиків
Ролі & Дозволи
Доступ до ролей та дозволів
Учасники ролей
Теги
Доступ до тегів
Кастомні атрибути
Доступ до кастомних атрибутів
Календарі
Доступ до календарів
Чат-боти
Доступ до чат-ботів
Автоматизація
Доступ до автоматизації
Макроси
Доступ до макросів
Бібліотеки макросів
Швидкі відповіді
Доступ до швидких відповідей
Бібліотеки швидких відповідей
Коди завершення
Доступ до кодів завершення
Інтеграції
Доступ до вебхуків
Доступ до додатків
Доступ до AI
Профіль
Доступ до сповіщень профілю
Налаштування облікового запису
Доступ до налаштувань облікового запису
Доступ до кнопок
Доступ до сабстатусів
Доступ до глобальних сповіщень