> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.novatalks.com.ua/ua/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/settings/roles-permissions/standard-role-permissions.md). # Дозволи стандартних ролей {% hint style="success" %} Дізнатись, який доступ надає кожний дозвіл 👉[Дозволи: перелік і опис](/ua/get-started/settings/roles-permissions/permissions-list-and-description.md) {% endhint %} ## Адміністратор Користувачі з роллю Адміністратор мають наступні дозволи:
Група дозволівДозвілПереглядРедагування
РозмовиДоступ до розмов✔️
Пошук розмов✔️
Доступ до запису дзвінків в розмовах✔️
Атрибути діалогу✔️✔️
Кастомні атрибути розмови✔️✔️
ID чату розмови✔️
КонтактиДоступ до списку контактів✔️✔️
Об'єднання контактів✔️
Блокування контактів ✔️
Ім’я контакту✔️✔️
Номер телефону контакту✔️✔️
Електронна адреса контакту✔️✔️
Опис контакту✔️✔️
Нотатки контакту✔️✔️
Теги контакту✔️✔️
Кастомні атрибути контакту✔️✔️
ЗвітиАгенти статуси✔️
Агенти огляд✔️
Команди огляд✔️
Канали огляд✔️
Агенти огляд Sum✔️
Команди огляд Sum✔️
Канали огляд Sum✔️
Агенти доступність Sum✔️
Агенти оцінка якості Sum✔️
Агенти доступність Detail✔️
Оцінка якості Detail✔️
Діалоги Detail✔️
Повідомлення Detail✔️
Теги Detail✔️
КампаніїДоступ до кампаній✔️✔️
Списки контактів✔️✔️
Налаштування Дайлера✔️✔️
Контроль спроб✔️✔️
Фільтр списку контактів✔️✔️
Списки заборонених контактів✔️✔️
Відповідність кодів завершення✔️✔️
АгентиДоступ до агентів✔️✔️
КомандиДоступ до команд✔️✔️
Учасники команди✔️✔️
КаналиДоступ до каналів✔️✔️
Учасники каналів✔️✔️
НавикиДоступ до навиків✔️✔️
Ролі & ДозволиДоступ до ролей та дозволів✔️✔️
Учасники ролей✔️✔️
ТегиДоступ до тегів✔️✔️
Кастомні атрибутиДоступ до кастомних атрибутів✔️✔️
КалендаріДоступ до календарів✔️✔️
Чат-ботиДоступ до чат-ботів✔️✔️
АвтоматизаціяДоступ до автоматизації✔️✔️
МакросиДоступ до макросів✔️✔️
Редагування публічних макросів✔️
Бібліотеки макросів✔️✔️
Редагування публічних бібліотек макросів✔️
Швидкі відповідіДоступ до швидких відповідей✔️✔️
Редагування публічних швидких відповідей✔️
Бібліотеки швидких відповідей✔️✔️
Редагування публічних бібліотек швидких відповідей✔️
Коди завершенняДоступ до кодів завершення✔️✔️
ІнтеграціїДоступ до вебхуків✔️✔️
Доступ до додатків✔️✔️
Доступ до AI✔️✔️
ПрофільДоступ до сповіщень профілю✔️✔️
Налаштування облікового записуДоступ до налаштувань облікового запису✔️✔️
Доступ до кнопок✔️✔️
Доступ до сабстатусів✔️✔️
Доступ до глобальних сповіщень✔️✔️
*** ## **Супервізор** Користувачі з роллю Супервізор мають наступні дозволи:
Група дозволівДозвілПереглядРедагування
РозмовиДоступ до розмов✔️
Пошук розмов✔️
Доступ до запису дзвінків в розмовах✔️
Атрибути діалогу✔️✔️
Кастомні атрибути розмови✔️✔️
ID чату розмови✔️
КонтактиДоступ до списку контактів✔️✔️
Об'єднання контактів✔️
Блокування контактів ✔️
Ім’я контакту✔️✔️
Номер телефону контакту✔️✔️
Електронна адреса контакту✔️✔️
Опис контакту✔️✔️
Нотатки контакту✔️✔️
Теги контакту✔️✔️
Кастомні атрибути контакту✔️✔️
ЗвітиАгенти статуси✔️
Агенти огляд✔️
Команди огляд✔️
Канали огляд✔️
Агенти огляд Sum✔️
Команди огляд Sum✔️
Канали огляд Sum✔️
Агенти доступність Sum✔️
Агенти оцінка якості Sum✔️
Агенти доступність Detail✔️
Оцінка якості Detail✔️
Діалоги Detail✔️
Повідомлення Detail✔️
Теги Detail✔️
КампаніїДоступ до кампаній✔️✔️
Списки контактів✔️✔️
Налаштування Дайлера➖➖
Контроль спроб✔️✔️
Фільтр списку контактів✔️✔️
Списки заборонених контактів✔️✔️
Відповідність кодів завершення✔️✔️
АгентиДоступ до агентів✔️✔️
КомандиДоступ до команд✔️✔️
Учасники команди✔️✔️
КаналиДоступ до каналів➖➖
Учасники каналів✔️✔️
НавикиДоступ до навиків✔️✔️
Ролі & ДозволиДоступ до ролей та дозволів➖➖
Учасники ролей➖➖
ТегиДоступ до тегів✔️✔️
Кастомні атрибутиДоступ до кастомних атрибутів➖➖
КалендаріДоступ до календарів➖➖
Чат-ботиДоступ до чат-ботів➖➖
АвтоматизаціяДоступ до автоматизації➖➖
МакросиДоступ до макросів✔️✔️
Редагування публічних макросів✔️
Бібліотеки макросів✔️✔️
Редагування публічних бібліотек макросів✔️
Швидкі відповідіДоступ до швидких відповідей✔️✔️
Редагування публічних швидких відповідей✔️
Бібліотеки швидких відповідей✔️✔️
Редагування публічних бібліотек швидких відповідей✔️
Коди завершенняДоступ до кодів завершення✔️✔️
ІнтеграціїДоступ до вебхуків➖➖
Доступ до додатків➖➖
Доступ до AI➖➖
ПрофільДоступ до сповіщень профілю✔️✔️
Налаштування облікового записуДоступ до налаштувань облікового запису➖➖
Доступ до кнопок➖➖
Доступ до сабстатусів➖➖
Доступ до глобальних сповіщень➖➖
*** ## Агент Користувачі з роллю Агент мають наступні дозволи:
Група дозволівДозвілПереглядРедагування
РозмовиДоступ до розмов✔️
Пошук розмов✔️
Доступ до запису дзвінків в розмовах➖
Атрибути діалогу✔️✔️
Кастомні атрибути розмови✔️✔️
ID чату розмови✔️
КонтактиДоступ до списку контактів✔️✔️
Об'єднання контактів✔️
Блокування контактів ✔️
Ім’я контакту✔️✔️
Номер телефону контакту✔️✔️
Електронна адреса контакту✔️✔️
Опис контакту✔️✔️
Нотатки контакту✔️✔️
Теги контакту✔️✔️
Кастомні атрибути контакту✔️✔️
ЗвітиАгенти статуси➖
Агенти огляд➖
Команди огляд➖
Канали огляд➖
Агенти огляд Sum➖
Команди огляд Sum➖
Канали огляд Sum➖
Агенти доступність Sum➖
Агенти оцінка якості Sum➖
Агенти доступність Detail➖
Оцінка якості Detail➖
Діалоги Detail➖
Повідомлення Detail➖
Теги Detail➖
КампаніїДоступ до кампаній➖➖
Списки контактів➖➖
Налаштування Дайлера➖➖
Контроль спроб➖➖
Фільтр списку контактів➖➖
Списки заборонених контактів➖➖
Відповідність кодів завершення➖➖
АгентиДоступ до агентів➖➖
КомандиДоступ до команд➖➖
Учасники команди➖➖
КаналиДоступ до каналів➖➖
Учасники каналів➖➖
НавикиДоступ до навиків➖➖
Ролі & ДозволиДоступ до ролей та дозволів➖➖
Учасники ролей➖➖
ТегиДоступ до тегів➖➖
Кастомні атрибутиДоступ до кастомних атрибутів➖➖
КалендаріДоступ до календарів➖➖
Чат-ботиДоступ до чат-ботів➖➖
АвтоматизаціяДоступ до автоматизації➖➖
МакросиДоступ до макросів✔️✔️
Редагування публічних макросів➖
Бібліотеки макросів✔️✔️
Редагування публічних бібліотек макросів➖
Швидкі відповідіДоступ до швидких відповідей✔️✔️
Редагування публічних швидких відповідей➖
Бібліотеки швидких відповідей✔️✔️
Редагування публічних бібліотек швидких відповідей➖
Коди завершенняДоступ до кодів завершення➖➖
ІнтеграціїДоступ до вебхуків➖➖
Доступ до додатків➖➖
Доступ до AI➖➖
ПрофільДоступ до сповіщень профілю✔️✔️
Налаштування облікового записуДоступ до налаштувань облікового запису➖➖
Доступ до кнопок➖➖
Доступ до сабстатусів➖➖
Доступ до глобальних сповіщень➖➖
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.novatalks.com.ua/ua/get-started/settings/roles-permissions/standard-role-permissions.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.